Q:设备不通电（桌面指示灯不亮）

A:检查教室空开是否全部正常;检查黑板下方多媒体插座是否接触正常

Q:设备通电并正常启动，话筒无声音

A:更换电池（有线话筒不需要电池）

Q:计算机正常启动，话筒声音正常但播放音频无声音

A:点击桌面右下方小喇叭，查看是否静音了;查看播放器是否静音

Q:计算机正常启动，投影机灯泡不亮

A:找到适合投影机型号的遥控开启投影机

Q:计算机投影机正常启动，但投影机幕布不下降

A:查看机柜上中控面板，找到“幕布下”或 下降箭头，单击

Q:话筒或者电脑音视频声音小

A:连续点击中控面板上“+”，直至声音满意为止

Q:老师需要临时安装教学软件

A:拨打讲台上方维修电话，信息技术中心现场处理

公共多媒体教室具备日常教学的基本功能，设备包括投影机、台式电脑、中控、话筒等，提供相应的接口与使用按钮，以供需要时扩展设备的接入。

一、多媒体设备的启动

步骤1：进入教室，闭合教室内墙上所有空气开关，连接黑板下方多媒体插座，多媒体设备及照明设施通电（此时多媒体设备仍然无法使用），调整教室灯光至理想状态，建议关闭讲台上方照明灯光，投影效果更佳；

步骤2：用校园卡插入刷卡设备，投影机、电动幕布、计算机、显示器及功放设备自动开启，投影机灯泡缓慢点亮至最大亮度；

步骤3：（如需）更换无线话筒电池，开启话筒开关，调整话筒音量，开始上课；

步骤4：如需连接笔记本，找到相应视频接口，在中控面板上制单击“笔记本”按钮，投影机信号自动选择笔记本信号；

二、多媒体设备的关闭

步骤1：从刷卡器上拔出校园卡即可，投影机、电动幕布、计算机、显示器及功放设备自动关闭。

注意：

1、计算机或投影机拔卡后未关闭，请手动点击中控面板关闭；

2、严禁将无线话筒随意更换教室，否则无法使用；

3、上课时遇到设备问题请及时告知，以便及时维护。

在阳光校区9号教学楼新建智慧教室8间，均配置了交互智能平板一体机、智慧黑板，同时安装了吊麦、智能跟踪摄像机等智能设备，可实现线上、线下分组讨论的互动式“软硬结合”的智慧教学。智慧教室配备的智能设备、人体工学座椅、电子班牌、云端录播、云端笔记等，为师生营造了一个舒适、便捷的课堂环境。

服务名称：公共多媒体教室

服务对象：教职工、在校学生、招聘会、学术讲座等

服务介绍：公共多媒体教室由学校投资建设，教务处负责安排教学任务，信息化工作办公室负责设备的日常维护及更新。目前，学校共有239间多媒体教室，分布在2校区8栋教学楼，具体分布情况如下：南湖校区21间，其中综合楼20间，主楼1间，阳光校区218间，其中3号教学楼87间，4号教学楼2间，6号教学楼7间，7号教学楼42间，8号教学楼5间，9号教学楼75间。公共多媒体教室满足日常教学基本需求，设备包括投影机、台式电脑、中控、话筒等，提供相应的接口与使用按钮，以供需要时扩展设备的接入。

学校同步整合智能物联设备和系统，部署IoT物联管控平台，实现教学设备全方位、远程智能管控。物联管控平台可实时监控每间教室的设备、电路以及网络、摄像头、云录播盒子等所有教学相关设备状态，根据预设精准控制设备使用权限和时间。学校管理人员通过任意一台电脑的Web浏览器访问智慧物联管控平台，远程开启设备；系统服务也可记录并统计终端的使用日志、事件等，并进行数据的统计、分析及可视化呈现，管理人员可以全方位管控校园教学设备。

学校建设了常态化课程云录播系统，并与学校的组织机构、教务系统、统一身份认证系统无缝对接，整合教室摄像头等多个数据源，自动生成基于课表的教师、学生和电脑屏幕三个画面并自动存储。管理员通过录播平台对校内用户进行统一授权管理，授权用户可以进行课程实时直播、课后点播，真正做到在任何时间、任何地点为任何用户提供课堂教学视频服务。