服务名称：校园无线

服务对象：校园网用户

服务对象：教工、学生、访客、第三方人员

服务介绍：

学校于2013年开始启动无线校园项目建设，分别完成阳光校区综合楼、图书馆、行政楼、理工楼、文科楼等无线全覆盖。目前共开通WTU-Portal、WTU-Portal-5G、WTU-1X三个SSID。其中Portal信道可支持用户名密码、访客码认证，WTU-1X只支持用户名密码认证。

常见问题：

1. 终端在多个SSID之间切换，影响上网体验，该如何处理？

同一终端尽量避免同时关联多个SSID，建议WTU-Portal、WTU-Portal-5G、WTU-1X三个SSID选择一个适用终端的就好。

2. 多个终端频繁发生抢占，该如何处理？

学校网络认证策略允许同一账号同时三个终端在线，包括MAC快速认证终端，请留意当前账号认证终端数和当前认证账号所关联的MAC快速认证终端数。

服务名称：校园有线

服务对象：校园网用户

服务对象：教工、学生、访客、第三方人员

服务介绍：

学校于2003年建设校园有线网络，建设至今已经完成办公区域全覆盖，为全校师生提供高质量网络接入服务。2013年，率先自我突破打造了新一代极简网络，实现有线网扁平化管理，全面与统一身份认证平台对接，构建全网实名认证，有效提升了校园网网络安全和用户服务质量。校园网有线目前使用动态获取方式分配网络地址，简化终端接入复杂度。同时，对校园网终端采取零信任准入机制，精细化管控入网终端的网络权限。

常见问题：

1. 如何固定终端IP地址？

校园网采用极简方案实现终端管控，为了提升网络安全，从终端接入侧就开始通过DHCP报文管控终端接入形式。若需要终端地址不变，可以从信息门户【M-固定IP地址申请】申请地址固定，但由于地址是基于后台管控，终端仍设置为动态获取即可实现每次申请地址不变。

2. 如何接入网络打印机？

网络打印机需要保证IP地址不变，因此可参考【如何固定终端IP地址】申请IP地址，然后参考具体打印机品牌型号配置连接网络打印机。

3. 是否可以通过校园有线部署服务器，对校园网或互联网提供服务？

根据网络安全法规定和学校网络安全管理要求，不得私自部署服务器对校园网或互联网提供服务。

4. 是否可以从校外访问校园网内主机？

为保障校园网终端安全，不支持从校外直接访问个人主机。同时，为保障个人数据安全，请尽量避免人不在主机身边时主机24小时入网。若有科研需要，建议断开终端校园网接入。

服务名称：运维审计

服务对象：应用系统管理员

服务地址：https://yw.wtu.edu.cn

服务介绍：

为了提升数据中心网络安全，数据中心所有基础设施通过运维审计设备远程访问，由信息技术中心随机抽查审计系统管理员对服务器的远程操作。原则上，系统管理员应为托管主机或虚拟主机的直接负责人，由该负责人对主机安全直接负责。校内人员可以使用学校统一身份认证账号密码登录，校外用户需要单独申请访问权限。

常见问题：

1. 密码错误

学校在职管理员请核对统一身份认证平台账号密码。

非学校在职人员，首次登录须修改密码，否则无法使用远程运维服务，若密码错误请联系业务对接部门，向信息技术中心申请修改密码。

2. 用户被锁定

为了保障数据中心安全，运维服务设置密码输入错误达三次，将锁定找好300分钟，届时自行解锁，请谨慎输入。

3. 如何使用运维服务？

可以通过Web界面访问https://yw.wtu.edu.cn，运维-->主机运维，选择需要访问设备。也可以通过常规运维工具访问:

Windows远程桌面地址（yw.wtu.edu.cn:63389）；

Linu系统ssh访问地址（yw.wtu.edu.cn:60022）；

服务名称：网络认证

服务对象：校园网用户

服务对象：教工、学生、访客、第三方人员

服务介绍：

为了提升校园网安全，所有入网终端均需要通过网络认证，方可接入校园网。在职教工、在籍学生使用统一身份认证账号密码进行网络认证。

第三方人员需要在职教工通过信息门户访问【M-临时人员上网备案】进行流程审批，待审批通过后，使用授权账号密码完成网络认证。

访客需要临时使用校园网，需要在职教工申请开通担保人权限后，通过信息门户中【M-sam自助服务】，开通访客码后授权给访客使用。

常见问题：

1. 如何修改认证密码？

在职教工、在籍学生自行修改统一身份认证平台密码即可；

第三方人员访问http://sam1.wtu.edu.cn/登录后修改密码。

2. 如何下线或移除MAC快速认证终端？

在职教工、在籍学生通过信息门户中【M-sam自助服务】，点击我的设备，进行设备下线或MAC快速认证终端管理。

第三方人员访问http://sam1.wtu.edu.cn/登陆后，点击我的设备，进行设备下线或MAC快速认证终端管理。